Le vendite internazionali e la ricerca dei clienti tramite il web: Obiettivi del corso

In questo corso vedremo i vari aspetti che dovrebbero essere analizzati per fare una corretta pianificazione marketing e commerciale. Verranno fatte esercitazioni, applicate al caso aziendale.

Le vendite internazionali e la ricerca dei clienti tramite il web: Contenuti del corso

Come sviluppare un piano commerciale in 5 step

• Il piano commerciale e di marketing
  • La scelta dei Paesi esteri dove vendere
    • La matrice di attrattività
  • L’analisi dei concorrenti esteri
    • La matrice SWOT o I canali di vendita
• I canali di vendita
  • Rete vendita
    • diretta (venditori interni)
    • indiretta (agenti)
• Distribuzione
  • Quale scegliere: canale diretto, indiretto corto, indiretto lungo
• Web (vedi capitolo “il web come canale di vendita”)
• OEM e Private Label
• Big Buyers
• Vendite complesse
• La strategia commerciale attraverso i dati di marketing -> quello che non misuri non lo gestisci
• Per aumentare la quota di mercato quale strategia e quali KPI per scegliere oggettivamente? o Il Budget
• ABC
  • I clienti sono tutti uguali?
  • Il suo utilizzo per pianificare l’attività di vendita
• BEP
• Il Piano di vendita internazionale
  • L’uso del Gantt
• Il controllo delle vendite tramite indici efficaci
  • L’MBO non si basa sul solo fatturato
  • Retention non significa fedeltà
  • Fidelizzazione e differenziazione

Il web come canale di vendita internazionale

·È meglio cercare i clienti, o farsi cercare dai clienti?

Il sito web aziendale e L’inbound marketing

•  Attrarre
• Convertire
• Chiudere
•  Fidelizzare

· Com’è il tuo sito?

Quali strumenti e indicatori utilizzare per controllare il proprio sito e quello dei concorrenti

· Il posizionamento organico e quello a pagamento – fondamenti di:

• SEO
• SEA
• SEM

DEM (direct email marketing)

•  Il content marketing
• La Unique Selling Proposition

· Il piano editoriale

· Il Sales Funnel

• Cos’è
• Quali indicatori di marketing porsi come obiettivo per gestirlo

· Il CRM come strumento fondamentale per ricavare i KPI in maniera automatica

Social selling ed altre tecniche di vendita internazionale attraverso il web

· I social network come strumenti di vendita internazionale

• Linkedin
• Facebook
• Instagram
•  Youtube

· La potenza dell’e-commerce per il B2C e B2B internazionale

· Le tendenze 2020 per il digital marketing

· Internet e customer care

• Chat on line
• Chatbot o Social media

Durata

24 ore

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