Presentazione del corso

Tutti affrontiamo problemi, ma solo alcuni di noi sanno farlo con determinazione, ingegno e perdendo poco tempo. È un’abilità che si affina, acquisendo sensibilità e metodo. Il corso “Strumenti di Problem Solving e Decision Making” ha un taglio applicativo e coinvolgente, proponendo diverse attività per sperimentare concretamente come possiamo attivarci al meglio quando sul lavoro nasce un problema.

Obiettivi

L’obiettivo del corso è quello di imparare a risolvere problemi lavorativi con determinazione, ingegno e metodo.

Prerequisiti

Non sono richiesti prerequisiti.

Destinatari  

Tutti coloro che nel proprio ruolo aziendale affrontano problemi rilevanti, chi si occupa di miglioramento continuo ed innovazione, ed inoltre coloro che guidano team e vogliono coinvolgerli e motivarli per passare dal problema alle soluzioni.

Contenuti  

• Come affrontare un problema che pare insolubile, spezzettandolo in problemi più piccoli e gestibili.
• Come procedere con metodo nell’affrontare problemi complessi, tenendo sotto controllo costi e benefici.
• Come distinguere il problema vero da ansie, “paranoie” ed esagerazioni, e come non cadere in pericolosi meccanismi di sottovalutazione delle criticità, in sostanza come si misura un problema.
• Come motivare chi ha un approccio negativo e i problemi li crea, verso un approccio positivo, che ricerca le soluzioni.
• Come applicare tutto questo alle concrete situazioni di lavoro, ed in particolare quando in azienda dobbiamo o vogliamo innovare.

Durata

16 ore.