Presentazione del corso

In questo corso Microsoft PL 7008 imparerete a creare copiloti personalizzati con Copilot Studio e avrete l’opportunità di mettere in pratica le vostre abilità in un progetto guidato.

Prerequisiti

Per partecipare con profitto a questo corso è necessario possedere i seguenti prerequisiti:

• avere familiarità con i concetti di modellazione dei dati in Microsoft Dataverse
• avere familiarità con Copilot Studio

Obiettivi

Gli obiettivi di apprendimento di questo corso PL-7008 – Create and extend custom copilots in Microsoft Copilot Studio sono i seguenti:

• Imparare a creare copiloti con Copilot Studio;
• Comprendere i principi di base delle frasi di attivazione e dei percorsi di conversazione;
• Creare percorsi di conversazione intelligenti;
• Migliorare i copiloti aggiungendo azioni Power Automate.

Contenuti

Build an initial copilot with Microsoft Copilot Studio

• Introduction
• Copilot creation
• Copilot creation using conversational builder
• Generative Answers
• Deploy copilots

Manage topics in Microsoft Copilot Studio

• Introduction
• Work with bot topics
• Branch a topic
• Create topics for existing support content
• Work with system fallback topics
• Manage topics

Work with entities and variables in Microsoft Copilot Studio

• Introduction
• Work with entities
• Custom entities
• Use entities in conversations
• Work with variables
• Reuse variables across topics

Enhance Microsoft Copilot Studio copilots

• Introduction
• Use Power Automate to add actions
• Copilot actions
• Transfer conversations to agents by using Omnichannel for Customer Service
• Create topics for existing support content
• Trigger types
• Analyze copilot performance

Create a copilot with Microsoft Copilot Studio and Dataverse for Teams

• Introduction
• Create your first copilot
• Create and modify topics
• Add inputs, variables, and conditions
• Call an action to pull in Dataverse for Teams data
• Publish and share your new copilot

Guided Project – Create copilots with Microsoft Copilot Studio

Durata

7 ore